Tone from the top, você conhece?

Você já ouviu falar em Tone From the Top?

Trata-se de uma expressão norte-americana frequentemente utilizada no compliance.

Vou explicar a origem e você vai perceber que, MAIS DO QUE NUNCA, ela é superimportante.

Veja só: decorrente de escândalos envolvendo grandes companhias dos EUA, após as investigações, concluiu-se que as fraudes eram praticadas por determinação dos próprios CEOs das empresas. Ou seja, a conduta dos próprios líderes foi que direcionou a empresa para um caminho apartado da ética e da transparência.

Aqui não vou aprofundar os conceitos da Governança Corporativa e Compliance. O objetivo aqui é trazer esse tema para mostrar a importância das atitudes de quem está em posição de liderança na organização empresarial. O quanto o tom da liderança conduz para o sucesso (ou não) do negócio.

Nos últimos anos acompanhamos com frequência CEOs e representantes do grande escalão de empresas falando de forma pública, isto é, expondo posicionamentos totalmente desconexos com os princípios, os valores e os pilares da empresa.

Na prática, o que isso acarreta?

Condutas assim são terríveis para a organização. Mesmo porque, existe todo um trabalho interno para o posicionamento e interesses das empresas, voltados para a proteção da sua imagem, da sua credibilidade e reputação. Elementos fundamentais para o negócio.

Líderes devem e são o grande exemplo para todos do time e até mesmo da sociedade na qual o negócio está inserido. Assim sendo, devem agir de forma conexa com o cargo que ocupam.

Esse princípio, o Tone From the Top, surge para ensinar justamente isso: o exemplo deve vir de cima, para que o respeito à cultura e aos valores éticos da empresa sejam uma constante; demonstrando para todos o comprometimento com uma agenda de integridade.

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